Blätter-Navigation

Angebot 82 von 627 vom 13.10.2021, 16:34

logo

spec­trumK GmbH - Abtei­lung IT-Infra­struk­tur

spec­trumK deckt als Dienst­leis­tungs­un­ter­neh­men im Gesund­heits­we­sen für gesetz­li­che Kran­ken­kas­sen und Pfle­ge­kas­sen alle wesent­li­chen Ele­mente der gesam­ten Dienst­leis­tungs­kette ab und hat über 10 Jahre Dienst­leis­tungs­er­fah­rung in den Berei­chen Beschaf­fung, Ver­sor­gung, Ver­sor­gungs­for­schung, Pflege, Finan­zen, E-Ser­vices, Recht sowie Ana­lyse und Bera­tung.

An unse­ren Stand­or­ten Ber­lin, Schwe­rin und Essen mit der Option des mobi­len Arbei­tens suchen wir zum nächst­mög­li­chen Zeit­punkt eine:

IT-Fach­kraft (m/w/d) im User Hel­pdesk

Aufgabenbeschreibung:

Betreu­ung unse­rer Mit­ar­bei­ten­den in allen IT-Ange­le­gen­hei­ten
Erst­ana­lyse, Erfas­sung und Klas­si­fi­zie­rung der Anfra­gen in unse­rem Ticket­sys­tem EASY­Red­mine
1st-Level Sup­port bei ein­fa­chen Anfra­gen und Wei­ter­lei­tung umfang­rei­che­rer Stö­run­gen an den 2nd-Level-Sup­port
Benut­zer­ver­wal­tung diver­ser Sys­teme (z. B. Tele­fon­an­lage) sowie Kon­fi­gu­ra­tion von Soft­ware­um­ge­bun­gen
Doku­men­ta­ti­ons­er­stel­lung und -pflege im Bereich Hard­ware-/Soft­ware­inven­tur, Arbeits­an­wei­sun­gen und Check­lis­ten
Kon­fi­gu­ra­tion neuer Lap­tops per Intune
Über­prü­fung, Wei­ter­ent­wick­lung und Ver­bes­se­rung der Pro­zesse und Abläufe unse­res IT-Sup­ports

Erwartete Qualifikationen:

Abge­schlos­sene IT-Fach­aus­bil­dung oder eine ver­gleich­bare/höhere Qua­li­fi­ka­tion - Berufs­ein­stei­ger sind will­kom­men
Erfah­rung im Bereich IT-Admi­nis­tra­tion, Hel­pdesk-Sup­port, Office Umfeld wün­schens­wert
Selb­stän­dige, zuver­läs­sige, struk­tu­rierte und ziel­ori­en­tierte Arbeits­weise
Aus­ge­prägte Kun­den­ori­en­tie­rung
Inter­esse daran, Pro­zesse zu hin­ter­fra­gen und zu über­ar­bei­ten

Unser Angebot:

Fach­li­che Wei­ter­bil­dungs­mög­lich­kei­ten
Unter­stüt­zung von Eltern und Pfle­gen­den zur Ver­ein­bar­keit von Berufs- und Pri­vat­le­ben
Fle­xi­ble Arbeits­zeit­mo­delle und die Mög­lich­keit des mobi­len Arbei­tens
Betrieb­li­che Alters­vor­sorge
Modern ein­ge­rich­tete Büro­ar­beits­plätze im Her­zen Ber­lins (am Spit­tel­markt)
Gute Ver­kehrs­an­bin­dung
Lea­sing eines Job-Rades

Hinweise zur Bewerbung:

Wenn Sie diese anspruchs­volle Auf­gabe reizt, freuen wir uns auf Ihre Bewer­bung unter https://karriere.spectrumk.de/2ggdu