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dbv net­work GmbH

Die dbv net­work GmbH (vor­mals Deut­scher Bau­ern­ver­lag GmbH) ist eines der größ­ten Medi­en­un­ter­neh­men der Grü­nen Bran­che mit Sitz in Ber­lin. Wir sind in den Berei­chen Print, E-Lear­ning, Net­wor­king sowie Fach­ver­an­stal­tun­gen aktiv und dabei auf Land­wirt­schaft, Imke­rei und Gar­ten spe­zia­li­siert.

Werk­stu­dent (d/m/w) für Kun­den­ser­vice

Unter­stüt­zung für unser Medi­en­haus gesucht

Aufgabenbeschreibung:

  • Das Anle­gen und Pfle­gen von Stamm­da­ten in unser Kun­den­da­ten­bank.
  • Qua­li­fi­zie­rung von Adress­da­ten sowie digi­tale Archi­vie­rung.
  • Die Bear­bei­tung von Abon­ne­ments und wei­te­ren Kun­den­be­stel­lun­gen.
  • Unter­stüt­zung beim Beschwer­de­ma­nage­ment und der Rekla­ma­ti­ons­be­ar­bei­tung.
  • Bear­bei­tung von schrift­li­chen Kun­den­an­fra­gen.
  • Ver­sand von Zeit­schrif­ten ab Ver­lag.
  • Bear­bei­tung des Post­ein­gangs und -aus­gangs.

Erwartete Qualifikationen:

  • Du bist noch für min­des­tens ein Jahr an einer Hoch­schule ein­ge­schrie­ben.
  • Du hast Freude am Umgang mit Men­schen sowie eine hohe Kun­den- und Ser­vice­ori­en­tie­rung.
  • Du ver­fügst über sehr gute Deutsch­kennt­nisse in Wort und Schrift.
  • Du arbei­test struk­tu­riert, orga­ni­siert und zuver­läs­sig.
  • Du bist team­fä­hig und trittst selbst­be­wusst und stets freund­lich auf.
  • Du bist sicher in der Arbeit mit gän­gi­gen IT-Sys­te­men/Soft­ware.

Unser Angebot:

  • Ein Team, das sich auf deine Unter­stüt­zung freut und dich fort­lau­fend unter­stützt.
  • Fle­xi­ble Arbeits­zei­ten, die sich mit dei­nem Stu­dium ver­ein­ba­ren las­sen, sowie die Mög­lich­keit mobil zu arbei­ten.
  • Eine sehr gute Anbin­dung an den ÖPNV.

Hinweise zur Bewerbung:

Bist Du inter­es­siert?
Dann sende uns dein kur­zes Moti­va­ti­ons­schrei­ben oder -video, dei­nen Lebens­lauf sowie eine aktu­elle Stu­di­en­be­schei­ni­gung an bewerbung@dbv-network.com.